otoAraç alındı. Araç hazır. Müşterinin haberi olsun.
Oto yıkama işletmesinde araç durumunu müşteriye iletmek günlük işin bir parçasıdır. OtoParla, araç kabulü ve hazır bildirimi adımlarını işlem kaydıyla birleştirir. Müşteriler işletmenizin adı ve logosuyla hazırlanan bilgilendirmeleri alır.
İşletmenizin WhatsApp hesabını bağlayın
Yetkili yönetici paneldeki WhatsApp bölümünden bağlantıyı başlatır ve QR kodu telefonundaki bağlı cihazlar bölümünden okutur. Her işletme kendi WhatsApp hesabını kullanır. Bağlantı durumu panelden takip edilir; gerektiğinde duraklatma ve bağlantıyı kaldırma işlemleri yapılabilir.
Araç kabulünde hizmet ve ücret bilgisini paylaşın
Plakayı, müşteri telefonunu ve alınacak hizmeti kontrol edin. Gerekirse o işleme özel hizmet fiyatını düzenleyin. İletişim onayı bulunan müşteriye, aracı kabul ettiğinizde hizmet ve ücret bilgilerini içeren görsel ile araç kabul mesajı gönderilir. Müşteri hangi hizmetin kayda geçtiğini görebilir.
İşlem bitince teslime hazır olarak işaretleyin
Yıkama tamamlandığında paneldeki işlemi teslime hazır durumuna alın. Bu adım hazır bildirimini oluşturur. Araç gerçekten müşteriye teslim edildiğinde teslim işlemini tamamlayın; böylece günlük işlem akışı ve tahsilat kaydı güncellenir. Hazır bildirimi ile fiziksel teslim iki ayrı adımdır.
Bağlantı ve gönderim durumunu takip edin
Bildirim için doğru telefon numarası, müşterinin iletişim onayı ve çalışan bir WhatsApp bağlantısı gerekir. Gönderim durumlarını panelden kontrol edebilirsiniz. OtoParla bağlantısı WhatsApp Web üzerinden çalışır; resmî WhatsApp Business API hizmeti değildir. WhatsApp tarafındaki kısıtlamalar veya bağlantı kesintileri mesaj iletimini etkileyebilir.